Apesar de ser um hotel de 4 estrelas, deixa muito a desejar, da a minha classificao. O hotel est verdadeiramente a precisar de uma renovao a nvel do mobilirio, sobretudo, o de exterior. muito desagradvel sentar e/ou deitar em cadeiras e espreguiadeiras de madeira completamente danificadas e at com lascas. Relativamente limpeza, tambm detectei algumas falhas (teias de aranha, moscas mortas na piscina interior...). No pequeno-almoo os empregados atrapalhavam-se no servio e havia alguma demora em substituir os produtos que iam acabando. Num dos dias tive de chamar a ateno de um funcionrio para a existncia de um cabelo na taa de salada de frutas... Relativamente s regras afixadas de que no se podem reservar cadeiras/ espreguiadeiras junto piscina, de nada servem, pois alguns hspedes insistiam, dia aps dia, em reservarem os seus lugares, sem que os funcionrios do hotel tomassem qualquer medida. No Spa e no espao fitness tambm ningum controla o seu uso, por vezes abusivo e barulhento, de crianas. O parque de estacionamento peca por falta de segurana: pouca iluminao e uma cancela que esteve sempre aberta durante toda a nossa estadia, ou seja, ningum controlava quem entrava ou saa do parque que dava acesso direto ao hotel... Devido "tralha" que por l se encontrava, mais parecia que estvamos a entrar num estaleiro e no num parque de estacionamento. Realmente os aspetos positivos que consigo destacar da minha estadia so a localizao, com uma vista deslumbrante para o rio e a barragem, e o bar de apoio piscina que dispe de uma carta com preos acessveis e atendimento simptico. (Junto anexo fotos para ilustrar algumas das situaes descritas).
Isto foi o que me fez avaliar desta forma.Juntas de azulejos suja que eu mesmo com uma toalha conseguia limpar.Teto todo deformado.O roupeiro com marcas de degradao derivado a infiltraes.O cheiro a esgoto volta e meia.E pena para um hotel 4* bem situado com grande vista, estar neste estado.E o Staff de limpeza no reparar pequenos pormenores que fazem uma grande diferena.J para no falar que tive de lavar os copos para poder voltar a usar pois os copos sujos de sumo foram colocados na base como se no tivessem sido usados.Ateno que o que parece no importar tem uma importncia grande e preso a limpeza.Segue umas pequenas fotos. No vou mencionar o quarto pois no quero prejudicar o Hotel fazendo juzos do quarto pois o peso das palavras muito grande.J estive mais bem instalado em Hotis de 3* estrelas.Tirando isso acima descrito, Staff do pequeno almoo 5*, Staff da recepo 5*, Staff do Restaurante no cheguei a usar no posso avaliar e por ltimo o Staff da limpeza que deveria ser top mesmo no vai alm de 1* pois camas e repor toalhas no deveria ser s essa a funo pois a ingiene de uma casa de banho fundamental.
Foi simplesmente o pior hotel de 4 estrelas que tivemos at hoje! O meu marido adquiriu o voucher na Odisseias e foi o incio de uma grande confuso. A simpatia na marcao das datas foi um mimo. Mal sabamos o que estava para vir. A vista do quarto foi assustadora! Aps retaliao da nossa parte, a receo disse-nos que o nosso voucher no contemplava a vista para o rio. Nem para o rio ou para lado nenhum! De bradar! Quarto antigo, mobilirio marcado pelo uso, mau cheiro, casa de banho sem sabonete para as mos! Degradao no aspeto geral do hotel, equipamentos eltricos vista, limpeza abaixo do esperado, o jantar no restaurante alegava um buffet tradicional . Para rir! Havia taaanto para dizer.... .Na hora do check out .... Novidades.... Pagmos 2 suplementos: por ser sbado e o outro de poca alta . Resumindo: pagmos a noite real de estadia em vez do voucher da Odisseias.Aconselho a leitura das letras pequenas do voucher e onde est escrita ser necessrio pagar o suplemento do suplemento. Ridculos!Este hotel JAMAIS
No aconselho para familias com crianas . Apesar de entender que um spa , achei muito pouco acolhedor . A sinalizaao na piscina indica em cada janela um sinal de silencio e ainda antes de entrarmos na piscina ( em silencio) os olhares de quem la estava nao eram nada simpaticos .Principalmente a melhorar : os acessos!Incrivel como em 2018 ainda existem acessos sem rampa ou elevador. Nao so para os carrinhos mas principalmente para pessoas com mobilidade reduzida ...
Sendo um 4 estrelas o peso da idade e alguma ineficiente manuteno faz com que a apreciao global no possa ser melhor. Um pouco mais de cuidado na apresentao e imagem daria uma nota muito melhor (so exemplo disso alguns acabamentos: pinturas, telas e jardins e por outro lado a limpeza com bastantes teias de aranhas e insectos mortos cados p.ex. na piscina interior). Apesar dos acessos estarem em obras e a sinalizao no ser a melhor a receo foi agradvel com pessoal sempre simptico e prestvel fazendo sugestes e esclarecendo em relao ao parque de estacionamento. O quarto (320!, fixem este nmero se forem l passar uns dias): fraco o que posso dizer do stio em que apenas sobra espao entre a cama e as paredes para passar, existe uma mini secretria com espao para pousar apenas um telemvel e uma chave de carro de to atravancanda que est com chvenas e chaleira para ch e a garrafa de gua de 1,5lts (cortesia do hotel pelo mdico pagamento de 1,50), para um quarto de categoria superior panormico a nica superioridade estar em ter banheira de hidromassagem, pois em espao pouco maior que a cama e j agora que a casa de banho. Com grandes janelas com uma vista muito agradvel viradas para o nascer do sol pena que as cortinas no fechem na totalidade e em condies, pelo que acordar cedinho com a luz do nascer do sol um ponto garantido. Pelo que pagar um extra de 15 pelo upgrade completamente desajustado e desaconselhado.O bar/restaurante bom com bastantes sofs e mesas e ainda uma varanda muito agradvel nas noites frescas da montanha. O pessoal muito atencioso e prestativo foi um item agradvel no nossa estadia de 3 noites. Com uma boa lista de snacks e bebidas consideramos uma mais-valia importante tambm no bar da piscina exterior, a tosta mista uma experincia obrigatria.O pequeno-almoo variado e bastante em termos de quantidade para um hotel 4 estrelas. A qualidade em termos de frescura do po deveria ser revista, e depois temos as mquinas: a de caf e caf com leite que sendo Nescaf no certamente do agrado da maioria das pessoas e depois a mquina de "xarope" (assim carinhosamente batizada por ns), sim mesmo isso que ela faz apesar de lhe ter sido atribuda a funo de fazer sumo, so trs sabores com qualidade de xarope da tosse que conseguimos ouvir de variados clientes como sendo horrvel, salvou-nos a caneca de sumo de maa colocada de forma estratgica ao lado da dita mquina. No aconselho a estadia se tiverem outra possibilidade.
Hotel da Montanha é Portugal Alojamento com sede em Pedrógão, Beja. Hotel da Montanha está localizado na Monte da Senhora da Confiança, 6100-532 Pedrógão Pequeno, Portugal.
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